Política de Reembolso
Quando uma devolução for aprovada conforme a Política de Trocas e Devoluções da LIFE, o revendedor poderá optar pela substituição da peça, crédito para o próximo pedido ou reembolso do valor pago.
Quando o reembolso se aplica
O reembolso pode ser solicitado quando a devolução for aceita nos termos da nossa Política de Trocas e Devoluções.
Após a análise, a LIFE informa as opções disponíveis para resolução: substituição, crédito ou reembolso.
Estorno no cartão de crédito
Para compras realizadas no cartão, o estorno é solicitado à operadora em até 10 dias úteis após o aceite da solicitação.
O valor pode aparecer na fatura atual ou em até duas faturas seguintes, conforme o prazo do emissor do cartão.
Pedidos cancelados antes do envio
Pedidos cancelados antes da expedição têm o valor integral devolvido, sem retenção de taxas.
Como solicitar
Fale com o time comercial pelo WhatsApp (81) 99343-1010 ou pelo e-mail revenda@lifeactivewear.com.br, informando o número do pedido.